SFR a connu une nouvelle perturbation lundi soir, après celle du 24 juillet qui avait perturbé les communications de près de 4 millions d'utilisateurs. Cette fois, c'est un routeur défectueux qui a empêché les connexions à internet via la 4G et la 3G. L'incident semblait résolu ce matin, même si l'opérateur ne l'a pas confirmé officiellement.
Un porte parole d'SFR a indiqué hier dans la soirée que "c'est un problème de routage qui fait que certains clients ne peuvent pas se connecter à internet sur leur mobile". Ce même représentant a évoqué "un micro incident sans commune comparaison" avec la panne de juillet.
De nombreux clients se sont plaints sur les réseaux sociaux de ne plus pouvoir utiliser les connexions 3G et 4G. En réponse aux mécontents, le compte twitter de l'opérateur a fait état d'un "incident national". "Nous rencontrons actuellement un incident national et mettons tout en oeuvre afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais"
